Política de Tratamiento
de Datos Personales
01
Responsable del Tratamiento
WACHINI S.A.S., NIT 902.049.516-2, domiciliada en Cajicá, Cundinamarca, Colombia.
02
Datos que Recolectamos
De clientes: nombre, número de teléfono, dirección de entrega y correo electrónico, cuando el titular los suministra para realizar un pedido o comunicarse con nosotros.
Para facturación electrónica: nombre o razón social, NIT o cédula, y correo electrónico para envío del documento tributario.
De proveedores personas naturales: nombre completo, cédula, datos de contacto, cuenta bancaria y los demás datos necesarios para la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones tributarias y de seguridad social.
De proveedores personas jurídicas: razón social, NIT, datos de contacto del representante legal y cuenta bancaria. Estos datos no están cubiertos por la Ley 1581 de 2012 al corresponder a personas jurídicas.
03
Finalidades del Tratamiento
a) Finalidad comercial: procesar y gestionar pedidos; brindar atención al cliente; enviar información sobre nuevos productos, promociones y novedades de WACHINI a quienes hayan autorizado esta finalidad.
b) Finalidad tributaria: emitir facturas electrónicas conforme a las obligaciones tributarias vigentes ante la DIAN. Esta finalidad no requiere autorización del titular al estar fundada en una obligación legal.
c) Finalidad de gestión de proveedores personas naturales: gestionar la relación contractual, realizar pagos y cumplir obligaciones tributarias y de seguridad social. Esta finalidad se fundamenta en la ejecución de un contrato y en obligaciones legales del responsable del tratamiento.
04
Bases Jurídicas
El tratamiento con finalidad comercial se realiza con autorización previa, expresa e informada del titular. El tratamiento con finalidad tributaria y de gestión de proveedores se fundamenta en el cumplimiento de obligaciones legales y en la ejecución de contratos.
Bases previstas en los artículos 6° y 10° de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015 — verificables en suin-juriscol.gov.co.
05
Derechos del Titular
Usted puede en cualquier momento:
- Conocer, actualizar, rectificar o suprimir sus datos.
- Revocar la autorización otorgada para finalidades comerciales.
- Ser informado sobre el uso de sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (sic.gov.co).
La revocación no aplica sobre datos tratados por obligación legal o ejecución de contrato, los cuales deben conservarse por el término exigido por la normativa vigente.
06
Cómo Ejercer sus Derechos
Escriba a hello@wachini.coffee o al WhatsApp 312 237 7723. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles para consultas y 15 días hábiles para reclamos, conforme a los artículos 14° y 15° de la Ley 1581 de 2012.
07
Conservación de Datos
Los datos comerciales se conservan mientras el titular mantenga relación activa con WACHINI o hasta que revoque su autorización. Los datos de facturación y de proveedores se conservan por el término exigido por la normativa tributaria aplicable.
08
Transferencia a Terceros
No vendemos ni cedemos datos personales. Los compartimos únicamente con:
- (a) Proveedores de logística para gestionar entregas.
- (b) El operador habilitado de facturación electrónica ante la DIAN.
- (c) Entidades de seguridad social cuando aplique por obligación legal.
- (d) Las plataformas digitales a través de las cuales operamos nuestros canales de atención y comunicación — WhatsApp Business (Meta), Instagram (Meta) y TikTok — las cuales procesan datos de interacción conforme a sus propias políticas de privacidad, disponibles en sus respectivos sitios oficiales. WACHINI no controla el tratamiento que dichas plataformas realizan de forma independiente.
Todos los destinatarios en los literales (a), (b) y (c) actúan como encargados del tratamiento bajo instrucciones de WACHINI S.A.S.